Returer & Reklamationer

Beställningsavbokning

Alla beställningar kan avbrytas fram till dess att de har skickats. Om din beställning har betalats och du behöver ändra eller avbryta den måste du kontakta oss inom 12 timmar. När förpacknings- och leveransprocessen har börjat kan den inte längre avbrytas.

Återbetalningar

Vi erbjuder en 100% pengarna tillbaka-garanti på alla produkter som är defekta eller skadade under transporten. Berätta bara för oss och vi kommer att tillhandahålla en returadress samt en ersättning eller återbetalning enligt önskemål. Om du inte är nöjd med din beställning – kontakta vår support inom 14 dagar av att paketet har anlänt och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig! Kunderna ansvarar för att betala returfraktkostnaderna.

Vi utfärdar inte återbetalning om:

• Din beställning inte kommer fram på grund av faktorer inom din kontroll (t.ex. att ange felaktig leveransadress)

*Du kan skicka in återbetalningsbegäran inom 14 dagar efter att den garanterade leveransperioden (45 dagar) har löpt ut. Du kan göra det genom att skicka ett meddelande på sidan Kontakta oss.